Cómo solucionar problemas comunes sin necesidad de acudir a un técnico


1. El portátil no enciende
Verificar la batería: Asegúrate de que la batería esté cargada. Conecta el portátil a una fuente de alimentación y deja que cargue por unos minutos antes de intentar encenderlo nuevamente.
Comprobar el cargador: A veces, el problema puede estar en el cargador. Intenta usar otro cargador compatible para ver si ese es el problema.
Realizar un reinicio forzado: Si el portátil tiene una batería extraíble, quítala, presiona el botón de encendido durante 30 segundos, vuelve a colocar la batería y enciende el portátil.


2. Pantalla negra al encender
Conectar a un monitor externo: Conecta tu portátil a un monitor externo para verificar si la pantalla está defectuosa. Si la imagen se muestra en el monitor, el problema está en la pantalla del portátil.
Comprobar la RAM: A veces, los problemas de la pantalla pueden estar relacionados con la memoria RAM. Abre el compartimento de la RAM, retira los módulos y vuelve a colocarlos correctamente.


3. El portátil se sobrecalienta
Limpiar los ventiladores: El polvo puede acumularse en los ventiladores y causar sobrecalentamiento. Utiliza aire comprimido para limpiar los ventiladores y las rejillas de ventilación.
Usar una base refrigerante: Una base refrigerante puede ayudar a mantener el portátil fresco durante el uso intensivo.


4. Conexión Wi-Fi inestable
Reiniciar el router: A veces, el problema puede estar en el router. Reinicia el router y comprueba si la conexión mejora.
Actualizar controladores de red: Asegúrate de que los controladores de la tarjeta de red estén actualizados. Puedes descargarlos desde el sitio web del fabricante.
Olvidar y reconectar a la red Wi-Fi: En la configuración de red del portátil, olvida la red Wi-Fi y vuelve a conectarte ingresando la contraseña nuevamente.


5. El portátil va lento
Eliminar programas innecesarios: Desinstala programas que no utilices para liberar recursos del sistema.
Limpiar archivos temporales: Utiliza herramientas como el Liberador de espacio en disco de Windows para eliminar archivos temporales y basura.
Desfragmentar el disco duro: En caso de tener un disco duro HDD, la desfragmentación puede mejorar el rendimiento. En los SSD, esto no es necesario.


6. Problemas con el teclado
Limpiar el teclado: Las migas y el polvo pueden causar que las teclas no funcionen correctamente. Voltea el portátil y sacude ligeramente, luego usa aire comprimido para limpiar entre las teclas.
Reiniciar el controlador del teclado: Ve al Administrador de dispositivos, desinstala el controlador del teclado y reinicia el portátil. Windows debería reinstalar el controlador automáticamente.


7. Problemas con el touchpad
Habilitar el touchpad: Asegúrate de que el touchpad no esté desactivado. Generalmente, hay una tecla de función (como F5, F6, etc.) para habilitar o deshabilitar el touchpad.
Actualizar controladores: Al igual que con la red, asegúrate de que los controladores del touchpad estén actualizados.


8. El portátil no reconoce dispositivos USB
Probar con otro puerto: Conecta el dispositivo USB en otro puerto para descartar problemas con el puerto específico.
Reiniciar el controlador USB: En el Administrador de dispositivos, desinstala los controladores USB y reinicia el portátil para que Windows los reinstale.